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満足保証・返品ポリシー

iMCheck 満足保証・返品ポリシー

消費者の権利を守るため、iMCheck は US3C と連携し、台湾で最も透明で客観的な検品・返品体制を整えています。見積に納得いただけなければ無料で返送し、取引を強制することはありません。

1. 最終検収・再診断の基準

コンビニ発送またはスマートロッカーで回収した端末は、US3C の専門ラボに到着後、標準化された再診断を行います:

標準再診断項目

  • 画面の微細な傷と表示状態
  • 筐体の打痕・へこみとフレーム構造
  • 画面の劣化・焼き付きとタッチ不良
  • バッテリー状態と充放電
  • カメラ・スピーカーと生体認証モジュール

価格調整と入金

再診断がアプリの初回診断と一致すれば、ロックした価格で満額入金します。状態に相違があれば、US3C が実機写真付きの最終調整見積を提示。売却に同意するかはご自身で判断できます。

2. 満足保証・無料返品フロー

リスクゼロの無料返品

再診断後の調整見積に同意されない場合、US3C が3営業日以内に端末を元の梱包でご指定の住所へ返送します。返送料は US3C が全額負担。

例外条項(返送料は自己負担)

悪用を防ぐため、次のケースでは返送料(および診断事務手数料 NT$300 の場合あり)をご負担いただきます:

  • 画面ロック、iCloud ロック、Google アカウントロックがあり、リモート解除にご協力いただけない場合。
  • 実機の型番が注文申告の型番と大きく異なる場合(例:iPhone 15 と申告し iPhone 11 を送付)。
  • 端末が完全に起動・通電できない場合(注文時に起動不可の故障機と明記した場合を除く)。
  • 非純正部品の組み立て品、またはブラックリスト登録の盗難端末と判定された場合。

3. データ消去と法的責任

売却に同意して買取金を受け取ると、端末の所有権は US3C に移り、直ちにSecuraze 軍用規格データ消去プロセスが始まります。消去後はデータを復元できず、取引も取り消せません。