首頁滿意保證與退貨政策
Satisfaction Guarantee & Return Policy
iMCheck 滿意保證與退貨政策
為保障消費者權益，iMCheck 攜手 US3C 建立全台最透明、客觀的回收驗退機制。我們承諾：不滿意報價免費退回，絕不強迫交易。
1. 最終驗收與複檢標準
所有透過超商寄送或快存櫃回收之裝置，送抵 US3C 專業實驗室後將進行標準化複檢程序：
標準複檢項目
- 螢幕細微刮痕與顯示成色
- 機身撞傷凹陷與邊框結構
- 螢幕老化/烙印與觸控盲區
- 電池健康度與充放電狀態
- 相機、揚聲器與生物辨識模組
價格調整與撥款機制
若複檢結果與 App 初檢結果一致，將依照鎖定價格全額撥款；若發現機況有出入，US3C 將提供附帶實機照片佐證的「最終調整報價」，由您自主決定是否同意出售。
2. 滿意保證與免費退貨流程
零風險免費退貨 (Free Return)
若您不同意複檢後的調整報價，US3C 將於 3 個工作天內將裝置以原包裝寄回您指定之地址，退回運費由 US3C 全額負擔。
例外條款（需自付退回運費）
為防止惡意濫用，若發生以下狀況，退貨運費（及可能的檢測行政費 NT$300）需由寄件人自行負擔：
- 裝置設有螢幕密碼鎖、iCloud 或 Google 帳號鎖且無法遠端配合解除者。
- 實機型號與訂單申報型號嚴重不符（例如申報 iPhone 15 實寄 iPhone 11）。
- 裝置完全無法開機通電（除非訂單中已特別註明為無法開機之故障機）。
- 經判定為非原廠零件組裝之拼裝機或黑名單失竊設備。
3. 資安抹除與法律責任
一旦您確認同意出售並收到回收款項後，該裝置之所有權即正式轉移予 US3C。US3C 將立即啟動 Securaze 軍規資料抹除流程，設備一經抹除將無法復原任何資料，亦無法撤銷交易。