退貨與回收政策
Return & Recycling Policy
最後更新日期：2025年2月7日
滿意保證
我們尊重您的處分權。若您不同意「最終報價」，可選擇取消交易。US3C 將於 3 個工作天內將手機寄回至您指定的地址，退回之運費由 US3C 全額負擔。
1. 最終驗收標準
所有透過物流（7-11、快存櫃）回收之手機，均需送至 US3C 專業實驗室進行「物理複檢」。
複檢項目
- 螢幕細微刮痕
- 機身撞傷凹陷
- 螢幕老化/烙印
- 受潮試紙檢測
- 非原廠零件改裝
價格調整
若複檢結果與您的 App 初檢結果一致，將依照鎖定價格撥款；若發現新瑕疵，US3C 將提供含有瑕疵照片佐證的「最終報價」。
2. 滿意保證與退貨流程
免費退貨 (Free Return)
若您拒絕出售，US3C 將於 3 個工作天內將手機寄回至您指定的地址。退回之運費由 US3C 全額負擔。
例外條款
為防止惡意濫用，若發生以下狀況，退貨運費（及可能的檢測行政費 NT$300）需由使用者自行負擔：
- 手機設有螢幕鎖、iCloud/Google 帳號鎖且無法遠端解除者
- 實機型號與訂單申報型號完全不符（如：申報 iPhone 15，實際寄送 iPhone 12）
- 手機無法開機（除非訂單已註明）
- 經判定為非原廠零件組裝機（拼裝機）
3. 交易成立與撥款
一旦您於 App 中點選「接受最終報價」，或於 AI 機台確認交易，即視為買賣契約成立。
撥款時間
款項將於交易成立後 24 小時內（不含例假日）匯入您指定的銀行帳戶
手機所有權移轉予 US3C 後，您不得再要求退貨或贖回。
4. 資料清除免責
交易成立後，US3C 將使用專業軟體進行軍規級資料抹除。請您務必於寄件前自行備份資料。交易完成後，本公司與 US3C 不負任何資料救援或遺失之賠償責任。
退貨流程圖
收到最終報價
拒絕報價
3個工作天內寄回
免費送達